Facilitaire dienstverlening met beleid Efficiënter met budgetten omgaan en focussen op kernactiviteiten: gemeenten, steden, provincies, overheidsdiensten, hogescholen en universiteiten staan allemaal voor dezelfde uitdaging. Schakel daarom een partner in die met beleid facilitaire diensten levert én coördineert: ISS. Referenties zijn het beste bewijs Vraag ons naar referenties in facilitaire dienstverlening aan de overheid. Soms gaat het over één dienst – bijvoorbeeld schoonmaak – die door één of enkele van onze medewerkers wordt verleend. Maar we hebben evengoed contracten waarbij tientallen ISS’ers een ruim pakket facilitaire opdrachten uitvoeren. Het is daarbij goed om te weten dat ISS al die taken in eigen beheer uitvoert, want we werken nagenoeg zonder onderaannemers. Daardoor blijft alles overzichtelijk en werken we snel en flexibel. Oog voor alle criteria Schoonmaak, catering, renovatie van gebouwen, ongediertebestrijding, groenvoorziening… De overheid doet meer en meer een beroep op externe partners voor facilitaire dienstverlening. Hoewel kwaliteit en prijs bij de gunning een hoofdrol spelen, groeit de aandacht voor criteria zoals duurzaamheid, milieu en diversiteit. Door onze ervaring met opdrachten voor de overheid en de mensgerichtheid van ons bedrijf is ISS uw facilitaire partner bij uitstek. Want we willen voor alle criteria hoog scoren. Plan van aanpak Als u via een openbare aanbesteding met ISS in contact komt, zult u de kwaliteit van ons plan van aanpak weten te waarderen. We hanteren een helder prijssysteem en gieten alles in duidelijke tabellen. Kwaliteit is uiterst belangrijk voor ons. Daarom stellen we u niet alleen een gedetailleerde opstartorganisatie voor, maar ook een plan voor een doorgedreven kwaliteitscontrole. Door de ‘on site’ aansturing van onze diensten zetten we de resultaten van de controles razendsnel om in concrete actiepunten. Advies door voorstudies In grote steden of overheidsdiensten is het geen sinecure de omvang van overheidsgebouwen en het volume van facilitaire diensten te inventariseren. ISS heeft dit werkgebied stevig onder de knie en voert daarvoor geregeld facilitaire studies uit. Het resultaat geeft u een stevige basis om zowel kwantitatief als kwalitatief de facilitaire dienstverlening in uw organisatie te beoordelen.
Download PDF file