Editorial Indice 3 Facility Management La pianificazione pluriennale porta trasparenza nella manutenzione degli immobili. 4 Facility Services Integrali Ottimo inizio presso PwC Svizzera: intervista a Heinz Hartmann, COO/CFO. 6 Servizi per superfici L’ultima rifinitura per il manto della stazione per autobus di Aarau. Care lettrici, cari lettori, 7 ISS è un’azienda svizzera nel senso migliore. Con un’organizzazione decentralizzata, dispone in ogni regione della Confederazione di un’eccellente rete di referenti perfettamente informati sulle realtà locali. Essi curano il contatto permanente con i clienti, fornendo in maniera rapida e pragmatica soluzioni personalizzate elaborate per rispondere a esigenze specifiche. In veste di uno dei maggiori datori di lavoro svizzeri, ISS riconosce anche la propria conseguente responsabilità sociale. ISS offre posti di lavoro interessanti e sicuri, che aprono a collaboratori impegnati varie opportunità di crescita. ISS si allaccia inoltre al percorso svizzero di grande successo dedicato alla formazione professionale. Leggete di più in questo numero circa l’impegno aziendale su questi importanti temi. ISS è però anche un’azienda globale. Con filiali in 53 paesi, siamo in grado di offrire anche ai nostri clienti in Svizzera un servizio di qualità eccellente conforme a standard uniformati a livello internazionale. La nostra clientela trae inoltre vantaggio dallo scambio di esperienze fra le singole società nazionali. Le best practice vengono sintetizzate nell’ambito di una gestione sistematica del know-how e inoltrate ai responsabili operativi di tutte le consociate. Un esempio concreto a dimostrazione dei vantaggi che i clienti ottengono dalla rete internazionale di ISS è identificabile nel contributo mediante l’acquisto centrale. Per offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni per l’acquisto dei beni di consumo, i nostri specialisti lavorano direttamente con i colleghi all’interno del Gruppo ISS. Su scala globale, nazionale e locale. ISS dispone di un’organizzazione ottimale in grado di trovare la risposta più adatta a qualsiasi sfida immaginabile. Cordiali saluti André Nauer CEO ISS Svizzera Formazione professionale ISS è impegnata nella formazione di nuove leve qualificate. 8 News dal Ticino ISS ottimizza il consumo di energia presso BancaStato. Soluzione su misura per il risanamento di pozzetti d’ispezione. Nuovo Responsabile ISS Bernasconi SA. 12 Servizio invernale L’acquisto centrale a vantaggio dei clienti. 14 In breve Impressum Editore: ISS Svizzera SA, Buckhauserstrasse 22, Casella postale, 8010 Zurigo | Tel. 058 787 80 00 | Fax 058 787 80 11 | info@iss.ch | www.iss.ch Redazione e grafica: Reparto Marketing & Comunicazione, marketing@iss.ch Immagini: ISS Svizzera SA, PwC Svizzera, Petra Tschofen, BancaStato, ISS Kanal Services SA, photoworkers.ch, Stefanie Fretz, ISS Aviation SA. 2 | SwISS News – Inverno 2013/2014
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