SwISS News Autunno 2015 3 ISS SVIZZERA IN CIFRE 36 sedi operative in tutta la Svizzera > 12’000 Care lettrici, cari lettori, Ginevra, 7 luglio 2015: 39,7 °C – un record! Ma questa estate il caldo non ci ha lasciato in tutte le parti della Svizzera. E, come è noto, i meteorologi prevedono che le temperature medie tendenzialmente continueranno ad aumentare. Questi cambiamenti climatici richiedono un ripensamento nell’utilizzo delle risorse a tutti i livelli. Dal punto di vista del Facility Management, proprio nella gestione e nella manutenzione degli edifici e degli impianti tecnici sono richieste soluzioni intelligenti, in grado di ridurre il consumo energetico e favorire così un miglioramento sostenibile dell’efficienza energetica. Nel nostro speciale da pagina 4 scoprite come Swisscom e ISS gestiscono le complesse sfide nella gestione dell’energia. Anche il mondo del lavoro è in trasformazione. Per rispondere alle mutate esigenze dei datori di lavoro e dei lavoratori, nell’immobile commerciale appena rinnovato Baslerpark a Zurigo-Altstetten è stato lanciato un innovativo concetto di servizio. Il team di ISS libera i locatari e gli utenti da numerosi compiti quotidiani e contribuisce all’efficienza e alla creazione di valore nell’ambito di un «Workplace of the Future». E parlando di innovazione: grazie alla straordinaria architettura e la più nuova tecnica, lo SwissTech Convention Center del Politecnico federale di Losanna (EPFL) fa parte dei centri di congresso più moderni. Con il nostro team sul posto contribuiamo alla creazione di un ambiente di lavoro stimolante per le migliori menti del mondo. Vi auguro una buona lettura! collaboratrici e collaboratori 25 apprendisti concludono nel 2015 la loro formazione come impiegati di commercio, pulitori di edifici e specialisti in manutenzione. Il 65% continua la propria carriera presso ISS. Cordiali saluti 51 cNPS André Nauer CEO ISS Svizzera Il Client Net Promoter Score ha raggiunto un nuovo valore massimo rispetto all’anno 2014 (48,8). La soddisfazione della clientela è quindi aumentata.
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