Editorial Inhalt Support Services 3 Gastgeberqualitäten von ISS überzeugen. News aus der Region Bern 4 SBB Hauptsitz Bern Wankdorf: Gemeinsam für die Arbeitswelt von morgen. Integrale Facility Services 6 Liebe Leserin, lieber Leser Erneut neigt sich das Jahr 2014 dem Ende zu und wir dürfen stolz und dankbar auf die Erfolge zurückblicken, die wir über das Jahr hinweg erreicht haben. So wurde die ISS Schweiz vom Konzern zum dritten Mal mit dem ISS World Champion Award als beste Ländergesellschaft ausgezeichnet und konnte unter anderem die anspruchsvollen Mandatsgewinne von Swisscom und Nestlé für sich verbuchen. Auch freut uns, dass wir im Bereich Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit mit vorbeugenden Massnahmen die Anzahl Berufsunfälle reduzieren konnten. Dass wir vieles richtig machen, bestätigen denn auch die guten Resultate der jährlich durchgeführten Kunden- und Mitarbeiterumfragen. Damit solch positive Ergebnisse möglich sind, engagieren sich jeden Tag mehr als 12‘500 motivierte ISS Mitarbeitende in der ganzen Schweiz für ihre Kunden. Sie gewährleisten, dass Gäste freundlich empfangen und betreut werden, pflegen und unterhalten Tausende von Infrastrukturen, sorgen im Sommer wie auch im Winter für ideale Gebäudetemperaturen und erbringen zahlreiche weitere Services. Wir setzen alles daran, den Bedürfnissen unserer Kunden während 365 Tagen im Jahr gerecht zu werden. Mit diesem hohen Anspruch werden wir auch im neuen Jahr Prozesse und Systeme stetig weiter verbessern, um Sie in Zukunft im Facility Management noch besser zu entlasten. Ganz besonders liegt mir aber am Herzen, dass wir unsere Mitarbeitenden noch stärker dafür sensibilisieren, wie sie mit ihrem Engagement einen Beitrag zu Ihrem Geschäftserfolg leisten können. Im Namen unserer Belegschaft danke ich Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und wünsche Ihnen frohe Festtage und ein gesundes Neues Jahr. Herzlichst Impressum Herausgeber: ISS Schweiz AG, Buckhauserstrasse 22, Postfach, 8010 Zürich | Tel. 058 787 80 00 | Fax 058 787 80 11 | info@iss.ch www.iss.ch Redaktion und Grafik: Abteilung Marketing & Kommunikation, marketing@iss.ch Bilder: ISS Schweiz AG, Petra Tschofen, Stefanie Fretz, Sébastien Féval, Foto & Studio Stellanova, Laurent de Senarclens, Credit Suisse, IGKG Schweiz/ Andrea Campiche. Credit Suisse setzt bei den Gebäuden in der Zürcher Innenstadt auf ISS. 10 Nestlé hebt die Zusammenarbeit mit ISS auf eine neue Ebene. Hochwasserschutz 12 ISS sagt dem Hochwasser im Tessin den Kampf an. Griffigkeitsverbesserung 13 ISS Kanal Services AG verbessert die Griffigkeit im Milchbucktunnel. Laufbahnplanung 14 Brigitte Hotz, Leiterin Personalentwicklung bei ISS Schweiz, erklärt, wie ISS den Nachwuchs fördert. André Nauer CEO ISS Schweiz 2 | SwISS News – Winter 2014 / 2015
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