Das neue Se Liebe Leserin, lieber Leser Auch wenn es noch ein paar Tage zu früh ist, wage ich schon jetzt ein persönliches Fazit: 2017 wird eines der interessantesten und wichtigsten Jahre meiner beruflichen Karriere werden. Das hat zwei Gründe. Erstens geht für ISS Schweiz ein inspirierendes und lehrreiches Jubiläumsjahr zu Ende. Schliesslich haben wir unser Jubiläum nicht nur gefeiert, sondern uns auch mit unserer Geschichte und Zukunft beschäftigt. Ich bin überzeugt, dass viele Mitarbeitende, Partner und Kunden heute besser verstehen, wer wir sind und wo wir hinwollen. Geschichte schafft Vertrauen, und das ist die beste Voraussetzung für eine erfolgreiche Partnerschaft in der Gegenwart und der Zukunft. Zweitens freut es mich natürlich, dass wir in unserem Jubiläumsjahr nicht nur auf eine erfolgreiche Vergangenheit zurückblicken, sondern auch im Hier und Jetzt äusserst erfolgreich sind: bei unseren Kunden, am Swiss Arbeitgeber Award und an der Verleihung des ISS World Champion Awards zum Beispiel. Und die Zukunft? Als führendes Unternehmen für Integrale Facility Services muss es unser Anspruch sein, Trends und Risiken unserer Branche zu erkennen und zum Vorteil unserer Kundinnen und Kunden Chancen zu skizzieren. So wollen wir in dieser dritten und letzten Ausgabe der Jubiläumsbeilage den Blick in die Zukunft richten, auf Trends wie die Digitalisierung der Facility Services, Service Design oder neue Arbeitsmodelle und -plätze. Herzlichst André Nauer CEO ISS Schweiz Damit Mitarbeitende in einem Unternehmen effizient arbeiten können und zufrieden sind, müssen verschiedene Faktoren erfüllt sein. Ein Faktor ist das Serviceerlebnis, das rund um verschiedene Touchpoints entsteht. Ankunft bei der Arbeit • Parkplatz und Aussenbereiche Impressum Herausgeber: ISS Schweiz AG, Vulkanplatz 3, Postfach, 8010 Zürich, Tel. 058 787 80 00, www.iss.ch Widmer Kohler AG, Dufourstrasse 183, 8008 Zürich, Tel. 044 380 71 72, www.widmerkohler.ch Bilder: ISS Schweiz AG, ISS A/S, Geri Krischker
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