1901 1967 Care lettrici, cari lettori, 50 anni fa, il Gruppo ISS, sotto la guida del CEO Poul Andreassen, ha fondato in Svizzera la propria prima affermata filiale al di fuori della Scandinavia, e non a Zurigo, come molti potrebbero supporre, bensì a Ginevra. Così è iniziata la storia di ISS Svizzera SA, e per il fatto che si sia trasformata in una storia di successo dobbiamo ringraziare soprattutto voi, i nostri stimati clienti. Chi conosce la nostra storia, lo sa: ciascuno dei 38 servizi che oggi offriamo, un tempo costituiva una novità sul mercato. Senza la fiducia che i nostri clienti ci hanno accordato, senza il loro coraggio, non avremmo mai potuto svilupparci da un'impresa di pulizie al fornitore leader di Facility Services Integrali. La fiducia è il presupposto per rapporti felici, anche negli affari. Inoltre, una storia comune genera fiducia. Il miglior esempio in merito a come la fiducia e lo sviluppo si alimentino a vicenda, è la nostra partnership con il CERN et DuPont a Ginevra, due dei nostri clienti di più lungo corso. Potete leggere al riguardo l’articolo a partire dalla pagina 6. Dal momento che la storia è così importante per la comprensione e la fiducia reciproche, nel corso del nostro cinquantesimo anniversario desideriamo rendervi partecipi della storia della nostra azienda in tre inserti speciali. In questa prima edizione allegata trovate una panoramica delle tappe principali dei nostri 50 anni di storia. La seconda edizione sarà invece più concentrata sul presente e, in particolare, darà la parola ai clienti di ISS: cosa apprezzano esattamente di ISS? Nella terza edizione infine volgeremo uno sguardo al futuro del Facility Management, indicando le tendenze e le opportunità principali per l'azienda. Passato, presente e futuro. Sappiamo da dove veniamo e qual è il nostro obiettivo: vogliamo diventare la migliore organizzazione di servizi del mondo. Cordialmente, André Nauer CEO ISS Svizzera La nascita di ISS L’attuale ISS viene fondata a Copenhagen, Danimarca, come piccola azienda di security, CopenhagenFrederiksberg Night Watch. Fondazione dell’azienda in Svizzera Sotto la guida del leggendario CEO Poul Andreassen, a metà degli anni '60 ISS si espande verso la Scandinavia e nel 1967 anche in Svizzera, dove a Ginevra viene fondata una società affiliata con il nome Swan Clean. Come amministratore viene designato il francese Robert Quénard. Il primo, e ancora oggi esistente, grande cliente è il CERN, di cui ISS assume la pulizia delle finestre e poco dopo dell’edificio. Impressum Editore: ISS Svizzera SA, Buckhauserstrasse 22, Casella postale, 8010 Zurigo, Tel. 058 787 80 00, www.iss.ch Widmer Kohler AG, Dufourstrasse 183, 8008 Zurigo, Tel. 044 380 71 72, www.widmerkohler.ch Immagini: ISS Svizzera SA, ISS A/S, Archivo privato Gérard Capelle, CERN (copyright.web.cern.ch), DuPont, Stephanie Hergenröder, Hannes Kirchhof, KEYSTONE, Simon Koller, Geri Krischker, Pixstudios, Petra Tschofen
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