Inhalt 3 SwISS News Frühling 2019 FOKUS 4 Cobots reinigen smart – ISS zeigt wie Ein erfolgreicher Einsatz braucht eine präzise Vorbereitung für Mensch und Maschine. INTERVIEW 8 «Wir wollen bei Innovationen Vorreiter sein» Im Gespräch mit Giuseppe Cristofaro, Direktor Verkauf und Geschäftsentwicklung bei ISS Schweiz. ENTSORGUNGSMANAGEMENT 10 Genau hinschauen spart Geld und Ressourcen Von einem nachhaltigen Entsorgungsmanagement profitieren Unternehmen und die Umwelt. FM 4.0 12 Gemeinsam zu digitalen Lösungen Im Gespräch mit Roger Gygli, Leiter Digital Transformation, ISS Schweiz, und Vikram Bhatnagar, CEO, Hivemind. KURZNEWS 14«Mit ISS gut aufgestellt» Swisscom und ISS verlängern ihre Geschäftsbeziehung. ISS@WORK 14 Exzellenter Service Vielseitiger Service für den sanierten UBS Hauptsitz in Zürich. 16 ISS als Leistungsbeschleuniger im CERN Mit der Lean Management-Methode den Service konstant verbessern. 17 Im Herzen der Printmedien ISS hält das 6’500 Quadratmeter grosse Centro Stampa Ticino in Schuss. HEALTHCARE 18Unsichtbare Gefahren erkennen Barbara Duppenthaler, Projektleiterin Healthcare, erklärt, wie ISS Keime und andere Risiken vermindern kann. WERTSCHÄTZUNG 20 Wir gratulieren unseren «Apple Stars» Liebe Leserinnen und Leser Als führender Provider von Facility Management Services gilt es, sich immer wieder neu zu erfinden. Wer zukunftsweisende Wege beschreiten und neue Geschäftsfelder erschliessen will, muss seine gesamte Organisation darauf vorbereiten. Lesen Sie im Interview mit Giuseppe Cristofaro, Direktor Verkauf und Geschäftsentwicklung, wie er und sein Team die Zukunft mitgestalten. Eine der Initiativen, die ISS zu neuen Produkten und Dienstleistungen führen wird, ist die Partnerschaft mit dem Schweizer Technologie-Spezialisten Hivemind. Wir sind überzeugt, dass das Internet of Things viele Prozesse des Geschäftsalltags verändern wird. Mit der technischen Erfahrung von Hivemind und dem FM-Wissen von ISS können wir neue digitale Business Lösungen entwickeln, welche mittels Daten die Transparenz und die Effizienz erhöhen und das Arbeitsplatzerlebnis optimieren. Ein Feld, in dem die Zukunft bereits begonnen hat, ist die Robotik. ISS arbeitet in verschiedenen Mandaten schon heute mit Reinigungsrobotern. Damit diese Cobots (collaborative robots) wirtschaftlich eingesetzt werden können, muss viel Grundlagenarbeit geleistet werden. Informieren Sie sich, wie ISS mit Entwicklern und Herstellern den Einsatz von Robotern weiterbringt. Bei aller Technik bleibt die wichtigste Stärke von ISS das Potenzial unserer Mitarbeitenden. Mit Hingabe erbringen sie Tag für Tag einen hervorragenden Service und schaffen so einen Mehrwert für unsere Kunden. Ich wünsche Ihnen eine interessante Lektüre. Herzlich André Nauer CEO ISS Schweiz
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