3SwISS News Winter 2017 ZAHLEN & FAKTEN 12’036 Mitarbeitende Liebe Leserin, lieber Leser Für uns bei ISS Schweiz geht ein sehr emotionsreiches Jahr zu Ende. Gemeinsam mit unseren Kunden und Mitarbeitenden durften wir auf 50 Jahre Unternehmensgeschichte zurückblicken. Dabei wurde uns einmal mehr bewusst, dass das Wohl unserer Kunden bis heute unser Handeln bestimmt. Und darauf beruht auch die Basis unseres Erfolgs. Weil wir dieser Leitlinie so konsequent folgen, wurden wir 2017 von der ISS Gruppe abermals mit dem Titel ISS World Champion ausgezeichnet. Dass wir unter den 53 Ländern bereits zum fünften Mal mit der Auszeichnung für die beste Ländergesellschaft geehrt wurden, erfüllt uns bei ISS Schweiz mit Stolz. Ebenso stolz sind wir auf den zweiten Swiss Arbeitgeber Award. Wie schon im Vorjahr hat ein Benchmarkvergleich zu diesem Ergebnis geführt. Es zeigt uns, dass wir nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeitenden auf dem richtigen Weg voranschreiten. Motivierte Mitarbeitende sind zentral, um jeden Tag Spitzenleistungen zu erbringen, die unsere Kunden überzeugen und hin und wieder auch überraschen. Im kommenden Jahr werden wir zwei Herausforderungen in Angriff nehmen. Zum einen wollen wir beweisen, dass wir auch im Jahr eins nach dem 50-Jahr-Jubiläum und den schönen Auszeichnungen, die wir in diesem Jahr entgegennehmen durften, einen Spitzenservice erbringen. Zum anderen wollen wir die Zukunft in Angriff nehmen. Die Digitalisierung wird auch unsere Branche fundamental verändern. ISS wird diese Entwicklung mitgestalten. Um zu erkennen, mit welchen Ansätzen wir das Leben unserer Kunden erleichtern können, haben wir in unserem neuen Hauptsitz eine Testumgebung für die Digitalisierung eingerichtet. Wir wollen damit unseren Kunden zeitnah marktfähige Lösungen anbieten, die Mehrwert hinsichtlich der folgenden drei Kriterien schaffen: erhöhte Transparenz, gesteigerte Produktivität, verbessertes Kundenerlebnis. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und wünsche Ihnen ein erfolgreiches Jahr. Herzlichst André Nauer CEO ISS Schweiz 10’000 bewirtschaftete Gebäude 120’000 Menschen begegnen ISS Mitarbeitende jeden Tag 100’000 betreute technische Anlagen 40’000 verwaltete Zutritts-Badges 95% der Kunden verlängern ihre Geschäftsbeziehung mit ISS Schweiz
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