Inhalt 3 SwISS News Winter 2019/2020 FOKUS 4 Eine Navigationshilfe für ein intelligentes Facility Management Bei Dienstleistungen abseits des Kerngeschäfts stellt sich oft die Frage: selber machen oder nicht? Eine Potenzial- und Betriebsanalyse liefert Antworten. 6 Exzellenz zu einem attraktiven Preis Das Alterszentrum Birsfelden hat sich für eine anspruchsvolle Vorwärtsstrategie entschieden. Ein Gespräch mit Dr. Thomas Giudici und Andrea Boller. ROBOTIK 9 Eine neue Generation Reinigungsroboter ist am Start Ein Quantensprung punkto Navigation und Zuverlässigkeit. BRANCHEN 10 Mit ISS geht die Post ab Schweizweit unterstützt ISS die Post bei der Reinigung von Postfilialen, Paket- und Briefzentren. Interview mit Andreas Steinmann, Post Immobilien. FLÄCHENMANAGEMENT Geschätzte Leserinnen und Leser Ein bewegtes Jahr neigt sich dem Ende zu. Ich bin stolz auf die Leistung unserer über 12’000 Mitarbeitenden. Obwohl der Kosten- und Leistungsdruck im Markt spürbar ist, ist es uns dennoch gelungen zu wachsen. Dies nicht zuletzt dank innovativer Lösungen, die unser Team konzipiert hat und welche Ihnen als Kunden noch mehr Service Excellence bringen. Das wollen wir auch im neuen Jahr vorantreiben und Ihnen als wertvoller Partner zur Seite stehen. Dies bedingt auch, dass wir nicht nur nach neuen technischen Lösungen suchen, sondern auch junge Talente erkennen und fördern und so dank durchmischten Teams noch bessere Ideen entwickeln und am Puls der Zeit agieren. Das heisst für das nächste Jahr besonders, dass wir das Thema Nachhaltigkeit weiter verfolgen. 13 Jetzt wird der Parkplatz intelligent Wie können Parkflächen effizient bewirtschaftet werden? Ein Sensorsystem macht’s möglich. TECHNISCHES GEBÄUDEMANAGEMENT 14 Ein präventiver Unterhalt macht den Unterschied ISS sorgt dafür, dass die technischen Anlagen bei Philip Morris Products S.A. 24/7 laufen. WERTSCHÄTZUNG 16 Unseren «Apple Stars» ein grosses Dankeschön Als einer der zehn grössten Arbeitgeber der Schweiz stehen wir auch in der Verantwortung, Ressourcen umweltschonend einzusetzen und wo es möglich ist, auf Wegwerfprodukte zu verzichten. Darum trennen wir zum Beispiel nicht nur unseren Abfall, sondern sammeln ihn auch zentral. So sparen wir enorm viele Plastiksäcke. Eine weitere Initiative zum umweltbewussten Umgang mit Papier ist die Digitalisierung unserer SwISS News. Sie erhalten die letzte gedruckte Ausgabe unseres Kundenmagazins. Ab nächstem Jahr begrüssen wir Sie herzlich als Leserin und Leser auf unserer Online-Plattform issnews.ch. Dort erzählen wir weiterhin spannende Geschichten rund um Innovation, Service Excellence und die Mitarbeitenden von ISS Schweiz. Nun wünsche ich Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch in ein erfolgreiches neues Jahr. Aber vorher wünsche ich Ihnen natürlich eine spannende Lektüre unserer SwISS News. Herzlich André Nauer CEO ISS Schweiz
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