9 Prinzipien. Eine Denkweise. Mit 500’000 Mitarbeitenden, und Kunden auf der ganzen Welt, sind Menschen die wichtigste Quelle unseres persönlichen und geschäftlichen Engagements. Die Menschen sind es, die unsere Entwicklung als Unternehmen und als Individuen ermöglichen. Wo wir auch hingehen und was wir auch tun, wir müssen vor allen Dingen die Menschen verstehen, mit denen wir zu tun haben. Das ist der Grund, weshalb wir den Kern unserer Führungsweise bei ISS den ‹Human Touch› nennen. Diese Denkweise bildet den Rahmen für die Art, wie wir Geschäfte tätigen und Geschäftsbeziehungen aufbauen. Von unseren Mitarbeitenden an der Front, die direkten Kontakt mit unseren Kunden haben und ihre Bedürfnisse täglich verinnerlichen, bis zu den Führungskräften auf allen Ebenen, deren Fähigkeit ihre Mitarbeitenden zu führen und zu motivieren auf Verständnis, Respekt und Verantwortung basiert. Diese Denkweise ist gleichzeitig der Kern der 9 Führungsprinzipien, die uns in den kommenden Jahren als gemeinsamer Leitfaden und Bezugspunkt dienen werden. For a World of Service – with a Human Touch.
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