Assumersi la responsabilità Per i nostri clienti e per noi stessi Gentili clienti, collaboratori, partner ed altri stakeholder In qualità di fornitore leader di Facility Services Management in Svizzera, con un fatturato di 812 milioni di franchi, riteniamo che sia nostra responsabilità dare l'esempio in materia di sostenibilità e affrontare anche le questioni critiche. Così accogliamo con favore la rinnovata valutazione ORO di EcoVadis, la piattaforma di valutazione delle responsabilità aziendali basata su prove, nonché la ricertificazione del nostro sistema di gestione ambientale secondo ISO 14001:2015. Dal punto di vista della sostenibilità, erano inoltre presenti due temi importanti: da un lato la robotica e dall'altro la gestione dei rifiuti (Waste Management). Nel 2018 abbiamo testato diversi robot di pulizia e verificato la loro qualità di pulizia ed efficienza, ma abbiamo anche affrontato la questione dell'impatto che questa tecnologia ha sulla nostra risorsa più importante, i nostri collaboratori. In qualità di partner affidabile nel settore Waste Management, siamo riusciti ad offrire ai nostri clienti soluzioni collaudate ed affermate per le loro sfide in questo settore. Così mostriamo, ad esempio, quali effetti positivi, finanziari ed ecologici ha il passaggio dai cestini dei rifiuti dei posti di lavoro singoli alle stazioni centrali di raccolta differenziata. Ancora una volta, vi invito a studiare il presente rapporto di sostenibilità e vi ringrazio per il vostro interesse. 3 Cordiali saluti, André Nauer, CEO ISS Svizzera
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