Los principios de liderazgo de ISS Somos una compañía con valores compartidos, una marca y una estrategia Tener una cultura y unos valores compartidos por todas las personas que forman parte de ISS es fundamental para nosotros. Nuestra mejor imagen es justamente el conjunto de personas que formamos ISS, personas que hemos interiorizado una manera de trabajar, de dar servicio a nuestros clientes que habla por sí sola de quiénes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos. Nuestra marca es sumar esfuerzos con nuestros clientes para ayudarles a alcanzar sus metas; nuestra estrategia, dar lo mejor de cada uno de nosotros para conseguirlo. compromiso iss María Arredondo Delegación ISS L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) “Me siento orgullosa de formar parte de este equipo, compartiendo los valores y las ganas de trabajar y superando los retos del día a día”. Maria de Lurdes Gomes y Maria Helena Monteiro Encargadas en Heineken (Lisboa) “Si queremos marcar la diferencia e ir más allá en el mercado de los Facility Services necesitamos de un espíritu de intercambio de valores. Sólo unidos en el propósito de la satisfacción del cliente podremos hacer más y mejor cada día y, a través de esta estrategia, enaltecer cada vez más nuestra marca”. Los principios de liderazgo de ISS 01. El cliente es lo primero. 02. Tenemos pasión por los resultados. 03. Fomentamos la innovación. 04. Respetamos a las personas. 05. Lideramos con el ejemplo. 06. Lideramos transfiriendo la facultad de decisión a nuestros colaboradores. 07. Fomentamos nuestro desarrollo y el de los demás. 08. El trabajo en equipo es la base de nuestro rendimiento. 09. Somos una compañía con valores compartidos, una marca y una estrategia. |3
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