Editorial SUMARIO 15 años juntos unque no podemos echar las campanas al vuelo, tenemos múltiples motivos de celebración. Hay signos de recuperación económica y creo que ya podemos celebrar que hemos superado esta difícil prueba. Y yo diría que con buena nota. ISS cumple 15 años en España. De contar con un empleado en nuestros inicios, yo mismo, ¡hemos conseguido superar los 30.000! Y estamos entre los líderes de la mayoría de los servicios que prestamos, especialmente del de Servicios Integrados. Tú formas parte de este éxito, por lo cual ¡felicidades! Las empresas que consiguen buenos resultados son las que tienen a sus clientes satisfechos y eso sólo se consigue cuando los empleados hacen las cosas bien, con una sonrisa y con eficiencia. Gracias por tu esfuerzo. ¡Sigamos así! Como reconocimiento al trabajo bien hecho, otra celebración de índole económico: ISS ha salido a Bolsa, lo cual significa que nuestra empresa es apreciada como sólida, solvente y atractiva por parte de los inversores. Muchos de nuestros nuevos propietarios son Fondos de Pensiones y de Inversiones. Gente normal, que confía sus ahorros o su pensión a nuestra empresa. No podemos defraudarles. ¡Debemos sacar buenos resultados! Como empresa responsable, tenemos una gran celebración más: la Reina Sofía nos entregó el Premio a la Inserción Laboral de Personas con Discapacidad, el máximo galardón que puede conseguirse en esta área. En ISS todos somos capaces y, por ello, las llamadas personas discapacitadas se integran en nuestra empresa como uno más. Trabajamos juntos. El trabajo fue el nexo que nos unió en el Company Day de ISS España. Una jornada en la que más de 50 directivos nos quitamos el traje y la corbata para enfundarnos en uniformes de trabajo como el tuyo. “APRENDER DE LOS MEJORES” fue nuestro lema. Durante un día, cada uno de nosotros trabajó ayudando a uno de vosotros, lo cual nos hizo “tocar de pies al suelo”, comprender y apreciar mejor el trabajo más importante de nuestra empresa: el tuyo. De compartir, esforzarse, trabajar codo a codo, saben mucho nuestros compañeros en Barclays y Decathlon, dos potentes marcas internacionales que, en España, también confían en los servicios de ISS. Te invitamos a conocer su día a día en las páginas de esta revista. Mira los resultados de la última Encuesta de Clima Laboral; apuntan a que vamos en la buena dirección y que ISS es un buen lugar para trabajar. Como es normal, hay cosas que pueden mejorar, por lo cual tomamos nota de tus opiniones para intentarlo. Gracias por participar. No quiero acabar sin animarte una vez más a modernizarte, tener cuenta de correo electrónico y dárnosla para poder mandarte la nómina y comunicarnos mejor. Y podrás bajarte la nueva app de ISS para estar al día de todo. ¡Que pases un buen verano! Joaquim Borrás Presidente Ejecutivo de ISS España A compromiso . Los principios de liderazgo de ISS asÍ TraBaJamos . Codo a codo con Barclays 3 4 a fondo . 8 Resultados de la Encuesta de Clima Laboral / Nueva app Un minUTo con. . Nuestro equipo en DECATHLON 10 aniversario. 12 ISS España cumple 15 años / Guía del empleado actualizada Te escUchamos. Aprender de los mejores: Company Day 13 nUesTra empresa . 16 ISS sale a Bolsa / Encuentros con la Alcaldesa de Madrid y la Presidenta de Aragón / Mutua de Navarra nos premia como Empresa Saludable / La Princesa de Asturias visita a nuestro equipo en la Casa de la Caridad iss responsaBLe . 18 Premio Reina Sofía a ISS por nuestra labor integradora de personas con discapacidad / Convenios con Cáritas y CODESPA / Donación de menús solidarios Staff Encuentro es una revista abierta a la participación de todas las personas que trabajan en ISS. Tu opinión, tus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros. Nuestro e-mail, encuentro@es.issworld.com, está a tu disposición para que nos ayudes a mejorar. Encuentro es la revista interna de ISS Facility Services en España dirección: Jose Antonio Rodríguez y Ricard Casas coordinación: Marta Jonch. ISS Facility Services. Jesús Serra Santamans, 7 l 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). encuentro@es.issworld.com realización: ZetaCorp. Public@ciones Corporativas (Grupo Zeta). Consell de Cent, 425. 08009 Barcelona. Tel. 93 227 94 16 gerente: Òscar Voltas coordinadora editorial: Nuria González redactor jefe: Toni Sarrià redactores: Gemma Figueras, Marta Carrera, Paco Martínez maquetación: Cristina Vilaplana, Xavier Julià, Samuel Vergés edición: Ana Carrión fotografía: Marta Jordi y Adrián Vázquez. depósito legal: B-25392-2009 texto legal ISS informa que, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos que facilita relativos al nombre y domicilio son voluntarios para participar en posibles acciones promocionales y concursos de esta publicación siendo incorporados al fichero informatizado de la compañía, única destinataria de los datos y única responsable de su tratamiento en c/Francesc Vinyes, 7, 08174 Sant Cugat del Vallès. Si usted lo desea, podrá dirigirse por escrito a ISS en la citada dirección para ejercer los derechos de cancelación, acceso, rectificación y oposición previstos en la Ley. Con objeto de proteger su intimidad, la información se incorporará al fichero de ISS utilizando medidas técnicas y legales que garanticen la confidencialidad de sus datos personales. 2
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