ISS SUMARIO ¡ EDITORIAL En esta edición conoceremos a Laura, ganadora en Iberia y finalista del mismo premio a escala internacional. Ella ha llegado hasta aquí por su actitud y su comportamiento, marcando la diferencia para el cliente y sus compañeros. Sabemos que en ISS hay muchas más historias, por ello ¡os invitamos a compartirlas! En este número también conoceremos a los equipos en Renault Retail Group, Firmenich y Matutano, descubriremos la nueva guía del empleado y las últimas iniciativas de la Fundación Una Sonrisa Más. Porque queremos saber tu opinión sobre ISS y tu puesto de trabajo, qué piensas y cuáles son tus aspiraciones, en otoño te invitaremos a participar en la encuesta Nuestra Gente Opina. Y ahora que estamos en Instagram, ¡esperamos tus fotos! Feliz verano. Javier Urbiola Presidente Ejecutivo de ISS Iberia SUMARIO COMPROMISO ISS .3 Nueva guía del empleado con contenidos renovados ISS EN FIRMENICH .4 ‘Compartimos un objetivo: la excelencia en la prestación de servicio’ PUERTAS ADENTRO.8 Laura Gil, premio Tu Manzana Iberia 2017 y finalista en el certamen mundial UN MINUTO CON. .10 En Carregado (Portugal), con Matutano EXPERIENCIA ISS . 12 En Madrid, en la sede de Renault Retail Group ISS TE INSPIRA . 14 Celebramos el Company Day 2018 NUESTRA EMPRESA .16 Tenemos muchas novedades, entre otras, ya estamos en Instagram; hemos organizado el primer concurso de riesgos laborales; ISS ha recibido cinco estrellas, el premio máximo en nuestro sector. ISS RESPONSABLE .18 Ecuador será este año el beneficiario de los esfuerzos de nuestra Fundación STAFF ENCUENTRO Encuentro es una revista abierta a la participación de todas las personas que trabajan en ISS. Tu opinión, comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros. Nuestro e-mail, encuentro@es. issworld.com, está a tu disposición para que nos ayudes a mejorar. Encuentro es la revista interna de ISS Facility Services en España DIRECCIÓN: Jose Antonio Rodríguez y Ricard Casas COORDINACIÓN: Marta Jonch. ISS Facility Services. Jesús Serra Santamans, 7 l 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). encuentro@es.issworld.com REALIZACIÓN: ZetaCorp. (Grupo Zeta). Tel. 932 279 416 DIRECTOR: Òscar Voltas SUBDIRECTOR: David Heredia COORDINACIÓN EDITORIAL: Nuria González, Marta Carrera REDACTOR JEFE: Toni Sarrià REDACCIÓN: Gemma Figueras, Paco Martínez, Toni Capilla, Laura Manzanera, Antonia Salmerón, Cel·la Mondéjar MAQUETACIÓN: Cristina Vilaplana, Samuel Vergès, Xavier Julià, Rut Vidal FOTOGRAFÍA: Carlos Vilas, Alberto Martín, Adrián Vázquez, Marta Jordi DEPÓSITO LEGAL: B-25392-2009 TEXTO LEGAL: ISS informa que, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos que facilita relativos al nombre y domicilio son voluntarios para participar en posibles acciones promocionales y concursos de esta publicación siendo incorporados al fichero informatizado de la compañía, única destinataria de los datos y única responsable de su tratamiento en c/ Francesc Vinyes, 7, 08174 Sant Cugat del Vallès. Si usted lo desea, podrá dirigirse por escrito a ISS en la citada dirección para ejercer los derechos de cancelación, acceso, rectificación y oposición previstos en la Ley. Con objeto de proteger su intimidad, la información se incorporará al fichero de ISS utilizando medidas técnicas y legales que garanticen la confidencialidad de sus datos personales. 2|
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