Bienestar sanitario: El binomio personas - espacios sanitarios Introducción La pandemia ha puesto sobre la mesa la necesidad de repensar muchos de los paradigmas que teníamos por cotidianos, entre ellos, nuestro modelo de gestión hospitalaria. La vigencia de este modelo quedó en entredicho durante los picos de contagio, en que la sobresaturación del sistema de salud se convirtió en un hecho y los profesionales sanitarios estuvieron en varias ocasiones al borde del abismo. Pasados los momentos más críticos de la COVID-19, una de las lecciones aprendidas es la importancia de cuidar de la salud mental y el bienestar emocional, especialmente impactados por la ansiedad, el estrés y la incertidumbre vividos en los espacios sanitarios. Con la intención de fomentar la transformación de estos espacios y convertirlos en lugares más confortables, ISS , empresa líder en integración de servicios , impulsó la iniciativa Bienestar Sanitario , un proyecto cuya finalidad es reducir la presión hospitalaria mediante entornos que faciliten el trabajo de los profesionales sanitarios y la recuperación de los pacientes. A través de las aportaciones de reconocidos expertos, instituciones, asociaciones y empresas del sector, se ahondó en el impulso de dicho bienestar sanitario, entendido como el marco conceptual en que los espacios y servicios no asistenciales contribuyen a la sostenibilidad de la sanidad pública, y a la mejora de la salud y experiencia en el hospital. Tras compartir las principales conclusiones de este proyecto a través de un documento consolidado presentado en el I Foro de Bienestar Sanitario , ISS ha querido volver a poner de relieve la importancia del bienestar sanitario, y reflexionar sobre qué estrategias deben seguirse a la hora de aspirar a un sistema de salud más sostenible. Para ello, la multinacional danesa ha organizado una sesión de co-creación donde abordar estas cuestiones con significativos directivos del ámbito de los servicios generales e infraestructuras hospitalarias y de la contratación de servicios no asistenciales. En particular, estaban representados el Servicio Madrileño de Salud, el Consorcio MAR Parc de Salut de Barcelona, el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de la Comunidad Valenciana, el Hospital de Cruces y el Hospital Universitario de Navarra. El presente whitepaper recoge las conclusiones de esta jornada de debate y las tendencias a seguir en la transformación de los entornos sanitarios.
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