Guida Speak Up Questa guida ha lo scopo di aiutarti a valutare se la situazione che vuoi denunciare è seria e delicata, e a trovare il canale più appropriato per segnalarla. La presente guida non è esaustiva rispetto a ciò che può essere segnalato nell’ambito della policy Speak Up e fornisce una panoramica sulle modalità di segnalazione degli incidenti valida per tutti gli stakeholders. Si raccomanda di usare sempre il proprio buonsenso prima di inviare una segnalazione. Confidenzialità Tutte le comunicazioni saranno anonime e confidenziali a meno che tu stesso non dia diverse indicazioni in tal senso. Sei invitato a rivelare la tua identità e a spiegare il problema nel modo più dettagliato possibile al fine di agevolare lo svolgimento delle indagini. Domande di approfondimento o conseguenti indagini suppletive non potranno aver luogo se non avrai rivelato la tua identità. Ai fini di supportare ISS nella conduzione di un’indagine riguardante una segnalazione, sei invitato a fornire quante più informazioni possibili. Le questioni e le segnalazioni emerse in base a questa policy saranno trattate da ISS in maniera confidenziale, ad eccezione di quanto necessario per condurre indagini complete e accurate. L’identità dell’autore della denuncia sarà mantenuta confidenziale. Tipi di incidenti Segnalare un incidente sul luogo di lavoro ISS opera su siti in diverse località di tutto il mondo ed eventuali errori o comportamenti in contrasto con i nostri valori e il nostro codice di condotta, messi in atto dai nostri dipendenti, devono essere segnalati al manager ISS o al dipartimento di competenza. Situazioni che possono dare origine a danni gravi o morte delle persone, così come comportamenti violenti o discriminatori, incluse le molestie sessuali sul luogo di lavoro, vanno considerati eventi gravi e delicati. Questi casi possono essere segnalati a livello globale nell’ambito della Speak Up policy, qualora non abbia avuto successo nel segnalarli al tuo manager ISS o all’ufficio People & Culture/Risorse Umane. Segnalare un furto o un’appropriazione indebita di beni dell’azienda o di un cliente Furti o appropriazioni indebite di beni di ISS o di un cliente perpetrati da un dipendente o un manager di ISS devono essere segnalati al proprio diretto responsabile o all’ufficio Legale. Se ciò non è possibile, deve esserne informato il Chief Financial Officer (CFO). Nei casi in cui non possa segnalare un furto o un’appropriazione indebita al management della tua organizzazione a livello locale, puoi segnalarli nell’ambito della Speak Up policy.
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