Indice Resumo Porquê a gestão de mudança Gestão de Transição vs Gestão de Mudança O processo de gestão de mudança Armadilhas comuns - porque os projectos de mudança falham frequentemente Conclusão Referências 15 27 19 3 4 5 7 2 Proprietary information ISS World Services A/S - Copyright © 2011
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