Os princípios de liderança da ISS O trabalho em equipa é vital para o nosso desempenho Onosso sucesso baseia-se no esforço de todos como coletivo. A importância do trabalho em equipa está na base do nosso rendimento; está presente na forma como desempenhamos as nossas obrigações, nos dirigimos às nossas equipas, colaboramos com os nossos colegas e apoiamos os nossos clientes. Estes dois colegas, que já participaram na nossa formação SWAHT (Service with a Human Touch), transmitem-nos a importância deste valor nas suas experiências. COMPROMISSO ISS Simão Ricardo Marques Hospital Senhora de Oliveira (Guimarães) “Em equipa, a nossa aprendizagem, a confiança e inclusivamente a realização do serviço é melhor. Abrir-se a outras ideias é sinónimo de que todos vamos ganhar, porque todos vamos obter melhores resultados”. José Joaquín Vargas Limpeza na Ilha Mágica (Sevilha) “Este princípio é a base de tudo; sem os meus colegas não me sentiria tão realizado. O SWAHT fez-me ver que todos nos repercutimos numa melhor qualidade do serviço que prestamos ao cliente”. ENCONTRO | 3
Download PDF file