Sektörel Makale Verdiğimiz eğitimlerin ne kadar yararlı olduğunu müşterilerimizin olumlu geri bildirimleri ve çalışan memnuniyet anketleri ile daha da iyi anlıyoruz. Karşılama eğitiminin faydalarına değinecek olursak ; Dış alandan gelen ziyaretçi olarak tanımladığımız kişilerin ilk izlenimleri onlarda güvenlik algısını oluşturur. Sonrasında ki süreçte Özel Güvenlik Görevlilerinin karşılama esnasındaki beden dili duruşu ve konuşması, mimikleri ve davranışıyla pekişir ya da değişir. Burada unutulmaması gereken; karşımızdaki insan bizi ne kadar beğenir ve saygı duyarsa genel ve özel talimatları, kurumumuzun kurallarını onlara uygulatmamız, yani işimizi yapmamız o kadar kolaylaşacaktır. Diğer taraftan unutulmamalı ki, güvenlik görevlisi aynı zamanda şirketinin temsilcisi ve vitrinidir. Şirketini temsil eden güvenlik görevlisi dış görünüşüne çok dikkat etmeli, şirketi de çalışanın kılık, kıyafet, üniforma ve teçhizat tercihinde gereken özeni göstermelidir. Toplumda genel algı olarak karşımıza çıkan; tanımadığımız, belki de ilk defa karşılaştığımız ve/veya tanıma fırsatımız olmayan insanları öncelikle dış görünüşüne göre değerlendirilmekteyiz. Bu nedenle Güvenlik Görevlilerimizin kılık kıyafeti çok önemlidir.
Download PDF file