Başarının Sırrı , Mayıs ayında dünyanın dört bir yanından gelen ISS üst yönetimimizi gururla ve ikinci defa, tekrar medeniyetler beşiği güzeller güzeli İstanbul'da ağırladık. Dört gün süren detaylı ve öğretici toplantılarda hem ekibimizi daha yakından tanıdık, hem de önümüzdeki yıllar için yol haritamızı belirledik . Bu yıl da başarılarımızı pekiştiren iki önemli ödül aldık. Ülkelere verilen dört ödülden biri olan müşteri kategorisindeki ödüle layık görüldük. Bu ödül müşterimize verdiğimiz değerin, müşteri memnuniyetinin bir sonucu. Aynı zamanda her yıl aldığımız finansal hedeflerin göstergesi olan E=MC2 ödülünü 9. kez, yeni bir rekora da imza atarak tekrar aldık. Ayakta alkışlandık, ülkemiz ve 40.000 çalışanımız adına bu gururu yaşadık. Bu büyük ve süregelen bir başarı. 2 Dünya Şampiyonluğu 4 Kategori şampiyonluğu 9 E=MC2 ödülü Bu başarının sırrı ne ? Pek çok bileşen var muhakkak. Tabii ki ilk olarak teknolojiyi anında yakalamak, müşteri odaklı olmak, fark yaratmak ve sonuç odaklı olmak çok önemli. Bunun yanı sıra temel değerlerimizi yaşatmak, dürüstlük, sorumluluk, girişimcilik ve kaliteden taviz vermemek de oldukça etkili. Ama bu çok büyük başarının arkasındaki en büyük güç sanıyorum insanımız. 25 yıllık büyük iş tecrübemizden gelen firma kültürümüz ve bir firmada sadece çalışan olmak değil “ISS'li Olmak” kültürünü yaşamamız. Bir aile olmamız. Yeni başarılarımızı kutlamak umuduyla , Sevgi ve saygılarımla , ENGİN ÜSTEL COO ÖNSÖZ 2
Download PDF file