Facility Management Pianificazione intelligente della manutenzione a lungo termine ISS lavora al lancio di uno strumento elettronico che facilita la gestione a lungo termine di grandi immobili. Ciò garantisce budget calcolabili e una panoramica costante dei costi e degli interventi di manutenzione. Patrick Döbelin, Head Key Account Management ISS. ISS si occupa della pianificazione della manutenzione per gli edifici aziendali di UBS. Considerando che il portfolio comprende diverse centinaia di immobili, mantenere la visione d’insieme sulle scadenze, sullo svolgimento dei lavori necessari e sui costi derivanti rappresenta una vera sfida. Per questo motivo ISS nel 2012 ha deciso, in collaborazione con il cliente, di sviluppare ulteriormente uno strumento proprio basato su database, il Customer Information Portal (CIP), per la pianificazione pluriennale. Questa applicazione offre vantaggi enormi rispetto alla precedente soluzione basata su Excel. Costi sotto controllo in ogni momento La pianificazione pluriennale è uno strumento di programmazione finanziaria che elenca al cliente tutte le misure edilizie e tecniche in scadenza e i relativi costi, consentendogli così di ottenere un budget per la pia- misure pianificate e del budget utilizzato fino a un dato momento. Se le misure vengono interrotte, rimandate o concluse in modo più vantaggioso di quanto previsto, i fondi che si liberano in questo modo possono essere rappresentati», con queste parole Patrick Döbelin, Head Key Account Management ISS, descrive il grande vantaggio del sistema. Il lavoro con il CIP si basa sull’analisi dello stato degli edifici e dei relativi impianti che viene effettuata dai collaboratori ISS sul posto. Questa è alla base della pianificazione delle misure di manutenzione e rinnovo necessarie. Successivamente viene stabilita la priorità delle misure in base all’urgenza. Viene così creato un programma annuale, una programmazione di manutenzione, la cui esecuzione viene approvata nei singoli casi dal Responsabile d’immobile del cliente. Pianificazione su più anni ISS ha implementato il sistema presso UBS all’inizio del 2013 ed è riuscita ad ottimizzare continuamente la soluzione in base alle esperienze. Dal 2014 la pianificazione pluriennale si dovrà svolgere integralmente attraverso il nuovo sistema. «Grazie al CIP ci aspettiamo una migliore panoramica dello stato dei nostri immobili. In futuro sapremo a che punto saranno le misure previste della programmazione di manutenzione e ne conosceremo i costi. Possiamo così pianificare in modo più mirato la manutenzione e gli investimenti necessari su più anni e assegnargli una priorità», osserva Heinz Feigl, Head Property Management CREAS a UBS. SwISS News – Inverno 2013 / 2014 | 3 «In futuro sapremo a che punto saranno le misure previste della programmazione di manutenzione e ne conosceremo i costi.» Heinz Feigl, UBS nificazione della manutenzione calcolabile e applicato su più anni. «Il CIP offre in qualsiasi momento al cliente una panoramica aggiornata del grado di attuazione delle
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