reka soddisfazione ori» Le aziende ricercano un ambiente di lavoro attraente per assicurarsi i migliori collaboratori nella «war of talents», utilizzando l’area disponibile in modo efficiente. Grazie a soluzioni intelligenti sulla stessa area più collaboratori possono utilizzare una postazione di lavoro senza pregiudizio per lo spazio di lavoro di ognuno. Non tutti hanno bisogno di una postazione dalla mattina presto fino alla sera. La mobilità sul lavoro è la parola chiave: alcuni lavorano un giorno a casa, fanno visita ai clienti o si godono le ferie. Rilevando e analizzando i dati delle presenze effettive si può definire il reale fabbisogno e di conseguenza ottimizzarne l’utilizzo. Le superfici non utilizzate possono essere restituite, con risparmio sui costi dell’affitto. Oppure possono essere utilizzate diversamente, ad esempio per consentire esperienze interessanti. Cosa possono attendersi in clienti in questo senso da ISS? Quale FM Provider siamo in grado di gestire superfici e infrastrutture per i nostri clienti. Il presupposto per questo è un’approfondita conoscenza dell’attività principale del cliente e del suo fabbisogno infrastrutturale. Questo premette un’analisi approfondita dell’effettivo sfruttamento delle aree. Degli specialisti supportano il cliente a identificare il suo fabbisogno di superfici e locali e elaborano dei concetti d’utilizzo corrispondenti. Se si decide di cambiare la destinazione di una parte delle superfici, può essere eseguita una valutazione a posteriori per verificare il successo ed elaborare le prove dell’efficacia delle misure. Supportiamo i nostri clienti nella costante evoluzione del loro ambiente di lavoro. In Dr. David Lunze lavora dal 2016 in ISS ed è responsabile per il settore Engineering, Construction & Workplace. È ingegnere edilizio (imprenditore totale), dispone di competenze riconosciute nel Life Cycle Management, che tra l’altro mette a disposizione anche come docente alla ZHAW, e molti anni di esperienza manageriale nel settore edilizio e della progettazione in Svizzera. settori dinamici come quello finanziario che è soggetto a costante cambiamento o nella ricerca farmaceutica orientata al progetto l’ambiente di lavoro deve essere costantemente adattato e rielaborato per far fronte alle dinamiche del lavoro. Come si esprime concretamente questo supporto? Oltre all’analisi offriamo anche la pianificazione e l’attuazione di progetti per il cambiamento di destinazione delle aree. Disponiamo di un team di 100 architetti, ingegneri, manager di trasloco e assistenti di progetto e ci presentiamo come responsabili di cantiere, progettisti generali, appaltatori generali o totali ai nostri clienti di mandato. La nostra gamma di servizi spazia dalla semplice sostituzione del riscaldamento o l’organizzazione di un trasloco fino alla pianificazione e attuazione di complesse soluzioni relative alle postazioni di lavoro. Con il fornitore di Workplace Management & Design Signal attivo a livello internazionale ISS dispone ora da poco anche di un team di workplace consultants strategici. Essi si confrontano in una prima fase con la visione di una determinata azienda ed elaborano soluzioni che promuovono la collaborazione fra i dipendenti e favoriscono la produttività delle aziende. Perché ISS è il giusto partner per la gestione dell’ambiente della postazione di lavoro? Noi siamo in grado di attuare rapidamente e in modo flessibile i progetti, in quanto conosciamo molto bene i nostri colleghi del FM, l’edificio e l’ambiente dei nostri clienti. In tal modo disponiamo di tutti i presupposti che un management di progettazione edilizia esterno dovrebbe prima iniziare a conoscere. Ciò consente un passaggio senza soluzione di continuità da operatività a processo di cambiamento e ritorno. I nostri clienti inoltre apprezzano molto il fatto di poter collaborare con un partner che alla fine del progetto non scompare. Attraverso la nostra responsabilità per l’operatività siamo anche molto interessati all’edificio stesso. Creiamo un’elevata passività finanziaria nei nostri progetti, supportiamo il cliente nella messa a budget di misure di investimento a medio e lungo termine e sviluppiamo progetti secondo il principio Openbook con elevata trasparenza. Alla fine sono i rischi legati al progetto edilizio che gestiamo per i nostri clienti generando per lui un vero valore aggiunto.
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