Nuestros Compromiso valores PASIÓN POR LOS RESULTADOS E n ISS nos motiva trabajar para obtener el mejor rendimiento y unos resultados excelentes. Sabemos ofrecer lo mejor de nosotros mismos, dar ejemplo, y ello se traduce en mejor rendimiento y mejores resultados. Éste es uno de nuestros mayores pilares y nuestra mejor carta de presentación como empresa: todos nos sentimos involucrados y, por ello, sabemos cómo crear equipos de alto rendimiento. Porque, sin buenos resultados, una empresa no es competitiva y no puede perdurar. Ésta es la forma que la sociedad tiene de elegir a las empresas que aportan. Por eso, necesitamos que cada uno de nosotros contribuya con su grano de arena a conseguir el mejor resultado en su trabajo. Las experiencias concretas de estos compañeros son un buen ejemplo de ello. Los principios de liderazgo de ISS José Antonio Dopazo l Encargado de la contrata de Limpieza en el Ayto. de Santiago de Compostela “Supone irme a mi casa con la tranquilidad del deber cumplido. Dar un buen servicio gestionando siempre eficientemente los medios con los que cuento”. José Antonio y el resto de trabajadores de ISS en el Ayuntamiento de Santiago tuvieron una actuación ejemplar el pasado 25 de julio, día del trágico accidente ferroviario, que merece nuestra felicitación. Ellos fueron: Ángeles Varela, Josefa Vázquez, Rosalía Calvel, Susana Caamaño, Ana María Cerqueiro, Rosa López, Purificación González, María Freire, María Torres y el propio José Antonio Dopazo (encargado). Pilar Bestué l Limpiadora en el Centro de Salud de Hecho (Huesca) “Por las características de mi centro de trabajo, la limpieza tiene que ser muy exigente, y así lo reflejan los controles de calidad mensuales. ISS me da libertad para tomar decisiones” Los excelentes resultados de Pilar, que trabaja sola en este centro, le han merecido una reciente felicitación oficial por parte del Servicio Aragonés de Salud. LOS PRINCIPIOS DE LIDERAZGO DE ISS 01. El cliente es lo primero. 02. Tenemos pasión por los resultados. 03. Fomentamos la innovación. 04. Respetamos a las personas. 05. Lideramos con el ejemplo. 06. Lideramos transfiriendo la facultad de decisión a nuestros colaboradores. 07. Fomentamos nuestro desarrollo y el de los demás. 08. El trabajo en equipo es la base de nuestro rendimiento. 09. Somos una compañía con valores compartidos, una marca y una estrategia. Queremos saber tu opinión. ¿QUÉ SIGNIFICA PARA TI EL PRINCIPIO FOMENTAMOS LA INNOVACIÓN? Envía tu respuesta, junto con tus datos y una foto a: encuentro@es.issworld.com 3
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