Indice Resumo Introdução 3 4 Grandes Mudanças nossos padrões de trabalho 5 Novos padrões na forma como trabalhamos Impacto no Facility Management Impacto na escolha do prestador de serviços Conclusão Referências 9 11 20 21 23 2 Proprietary information ISS World Services A/S - Copyright © 2012
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